Vilka olika betalsätt finns det?

I samband med beställning kan man välja att betala med betal- eller kreditkort utfärdat av VISA eller Mastercard. Ange kortnummer och CVC-kod som du hittar på kortets baksida.

Det går även bra att göra en Direktbetalning och det gör du via din Internetbank (Nordea, Swedbank och Handelsbanken). Ha dina bankinloggningsuppgifter till hands.

Pengarna dras från kontot vid beställningstillfället oavsett betalningssätt.


Hur lång är leveranstiden?

Leverans av varor som finns i lager sker inom 4-6 arbetsdagar. Om varorna i din beställning finns på olika lager kommer leverans att ske i flera försändelser, det innebär inte ökade fraktomkostnader för dig som kund.


Hur beräknas fraktkostnaden?

Fraktkostnaden specificeras i kassan och beräknas på vikten på varorna i din beställning. Vid köp över 500 kr debiteras ingen frakt.

Kan jag beställa varor om jag bor i utlandet?

Nej, det är inte möjligt att beställa varor utanför Sverige.


Hur går jag tillväga om jag ångrar mitt köp och vill returnera en vara?

För att returnera en vara ber vi dig att kontakta Kundtjänst på 08-454 95 06.

Vid retur skall varan returneras oanvänd, i oskadat skick och med eventuella etiketter kvar på varan. Enligt Distansavtalslagen har du som privatperson möjlighet att returnera eller byta en köpt vara inom 14 dagar efter ankomstdatum. Återbetalning sker då varan returnerats och kommit i retur till oss. Bonnier Tidskrifter utbetalar endast varans värde. Du som kund står själv för fraktkostnaderna i samband med returen.


Hur går jag tillväga om varan är trasig eller felaktig?

För att reklamera en felaktigt eller defekt vara ber vi dig att kontakta vår Kundtjänst på 08-454 95 06.
Bonnier Tidskrifter garanterar att varje försändelse undersöks innan den skickas till kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till Kund, åtar sig Bonnier Tidskrifter att kostnadsfritt åtgärda felet genom att skicka en ny vara.

 

Finns det någon åldersgräns för köp av varor?

Bonnier Tidskrifter expedierar, enligt svensk lag, inte kontantköp till personer under 16 år och kreditköp till personer under 18 år. Konsumenter under 18 år måste ha målsmans godkännande.

Övriga frågor

Har du övriga frågor gällande din beställning så ber vi dig att kontakta vår Kundtjänst på 08-454 95 06 för hjälp.